以质量为核心的绩效管理体系变革实践
提交医院:十堰市太和医院
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随着公立医院深入落实各项医改政策,在公立医院绩效考核背景下,实现高质量发展将是公立医院今后一个时期重要的工作目标。如何落实医院的战略定位,提升手术病人占比等核心指标,必须充分发挥绩效管理“指挥棒”的作用。遵循SMART原则,采用关键绩效指标法(KPI),结合目标管理,将医院年度目标分解到各科室,同时通过优化手术流程,不断提升环节效率,加强专科建设,积极开拓病源市场,在实施一系列措施后国家三级医院关键绩效指标和手术质效明显改善,员工积极性提高,精细化管理能力同步得到提升,为公立医院医疗质量的改进和绩效改革实践提供了借鉴。
