对标管理在中医护理省重点专科建设中的实践
提交医院:十堰市太和医院
案例详情
随着国家“大健康”战略提出, 中医的“治未病,天人合一的整体观和 辨证论治的思想与“大健康”理念不谋而合。中医护理作为中医学科的重要组成部分,伴随着中医药事业的发展而发展。为了提升中医护理服务能力,满足百姓需求,适应新挑战,本案例在中医护理重点专科建设中,实施对标管理,对照重点专科建设标准,向标杆医院学习,将相关工作分成6个项目小组,各小组对照标准,制定实施目标和计划,分步落实,通力配合,持续改进,最终顺利的通过了省重点专科的评审。在此过程中不断的激发护士的潜能,提升了团队合作的效能,使中医护理服务及技术得到了大幅度的提升,进一步改善了患者体验,提高了患者满意度、忠诚度及科室的美誉度。
