随着患者生活方式的改变，肠造口人群数量也呈上升趋势，为全方位保障肠造口患者健康，我院创新肠造口一体化管理模式，构建组织管理架构，制定一体化管理流程；针对患者/家属、护士分别开展同质化培训，首创H2H培训模式，编制造口袋更换口诀，鼓励患者/家属参与，护士网格化培训，社区联络员培训上岗，技能全面更新；创新造口技术，减少造口并发症；开展O2O健康教育，提高患者自护能力；与托管医院成立胃肠专科联盟，体内无缝衔接，搭建肠造口云端平台，患者社区就诊时联络员负责指导，同时开展走家庭、进社区活动，不仅帮助患者提高生活质量、尽早回归社会，也提升护理专业内涵，区域内进行推广，提高患者的满意度和医院的声誉。

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