风险管控视角下住院患者外出安全管理策略
提交医院:十堰市太和医院
案例详情
近年来,因患者住院期间外出受伤害而引发的医疗纠纷屡屡发生,患者安全事件不仅增加患者经济负担,甚至威胁患者的生命,且无法依法规明确界定患者外出安全责任。保障患者安全是临床工作的核心,也是衡量医院管理水平关键。2020年以来,我院开展患者安全的闭环管理,积极探索患者住院期间外出管理安全策略,提出“大安全文化格局”,以“人、环境、流程”为三大改进主体,以“减少外出、规避风险”为改进目标,以“建设有风险管控能力的团队、营造医院安全文化及环境、制定标准化管控流程”为举措,全方位降低患者外出安全风险。患者外出发生率由以前的31%降至目前的8%,安全事件发生率由1.14%降至0.27%,成效明显。
