基于业务视角下造口伤口门诊运营管理
提交医院:河南省肿瘤医院
案例详情
河南省肿瘤医院造口伤口门诊长期处于结余率低的状况,收入方面,材料收入高、有效收入少;人员方面,人员老龄化、人员行政绩效、工作积极性不高。针对结余率低、人员积极性不高、收入亏损的问题,院党委决定,韩斌斌总会计师作为项目负责人,组织规划财务部、宣传办、团委、物价办、护理部、信息中心等部室协同工作,改善造口伤口门诊运营情况。根据造口伤口门诊运营状况,我院党委要求从运营管理出发,通过梳理流程、扩大宣传、信息化手段、增添治疗项目、实施绩效改革等方面帮助改善造口伤口门诊运营问题。
