磁共振精益管理
提交医院:河南省肿瘤医院
案例详情
2018年,根据现场调研情况反映,医学影像科磁共振患者等待人数过多、等待时长过长,原因是我院现有两台磁共振,从预约到检查平均需要等待5-7天,诊断结果需24小时出报告。从患者的角度而言,等待时间过长影响就医体验。从院方管理角度而言,患者预约等待时间过长的问题,已经成为了制约平均住院日和床位周转速度的瓶颈。针对这个的问题,院党委委派党委委员、总会计师韩斌斌作为负责人,组织医学影像科、医疗装备部、规划财务部、信息中心、党办、团委等部室协同工作,改善医学影像科运营情况。项目组以“目标—量化—协同”(OMC)理念为指导,开展了现场调研、数据分析、集中讨论、持续改进等一系列行动,改善医学影像科运营情况。
