日间诊疗品质化管理
提交医院：宁波市第一医院
案例详情
作为宁波地区唯一设置泌尿外科日间手术中心的医院，学科护理团队将“一站式品质化管理”理念与日间手术融合，提升精细化管理，实现医护团队高效化、全程化协作。在门诊“前移”阶段，创新研发了床位预约管理系统及日间手术手机APP软件并投入临床使用，降低日间手术爽约率，提升床位使用效率；在病房实行“6S管家式服务”，融入“6S”护理理念，为患者提供人性化、趣味化的优质护理；在居家“后延”阶段，通过信息化工具，提供医疗保障服务，升级疾病防治手段，突破疾病“零级预防”。日间诊疗品质化管理彰显医疗照护的可及性与专业性，提高日间手术患者住院体验感、院后自我照护的安全感与归属感，保证日间手术的诊疗质量。
