我院年门诊量在200万人次以上，门诊管理工作压力大，以往单一的依靠两条腿巡查，出现问题、处理问题的救火式管理方式已越来越显露出其弊端来，管理者需要借助新的手段来应对就医现状。根据门诊现状及管理要求，我院门诊部联合信息科，应用信息化，搜集大数据，设计开放门诊智慧运营管理系统,从五大主题（含首页）包括：首页（实时监测）、运营分析（包括门诊量、预约分析、医生出诊分析、诊疗效率、就诊效率、诊室利用分析）、患者诊断分析、院/科/医生收入分析，同时将等级医院评审和医院上报指标、管理指标计入数据专题，最大程度契合门诊部门的需求。从而提高医院门诊管理水平及服务效率，提升患者就医体验感、获得感。

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