基于使命愿景构建综合立体精益持续改进模式
提交医院:台州恩泽医疗中心(集团)
案例详情
2008年建立绩效指标体系,开展绩效管理。2013年基于使命愿景,平衡患者等相关方利益,确立中心发展战略真北图,描绘了4个重点聚焦领域:患者、质量&安全、员工学习成长、财务。每个维度绩效指标分关键驱动、观察和入围三类,呈“金字塔”分布的“平衡”绩效指标体系。建立“数据信息超市”,实现实时、多维度分析等为决策提供基础。建立动态绩效测量系统,保证不断适应外部变化,对内外部变化保持高度的敏感性。实施绩效分析评价,通过“接球”管理,建立红黄卡改善落地系统,驱动各个层级遵循ADLI循环模式进行改进与创新,建立综合立体精益持续改进模式,助力绩效目标达成,为患者创造价值。
