多专科联合护理治疗中心的创建及运行实践
提交医院：福建医科大学附属第一医院
案例详情
为满足出院患者以及门诊患者对专科护理服务的需求、丰富医院门诊业务范畴、进一步探索专科护士的分层与使用方案，我院经过科学的评估，借鉴Brown高级实践护理模式框架创新建设全省首家护理治疗中心，以环境、角色要求、高级护理实践、结局评价四个维度作为护理治疗中心建设管理的初步模型，建成合计占地近900平方米，共设有22间专科护理诊室，汇集14项专科护理服务的护理综合门诊。运营一年多以来，受到医、护、患的共同好评，累计接诊量五万余人次，受到锦旗22面，并取得多个科研项目立项。在护理治疗中心的持续发展中，借鉴服务质量差距模型完善护理服务质量内控机制，规范护理服务行为，提升品质。
