我院泌尿外科一区2020年4-7月医疗收入“纵向比较下降，横向比较落后”，科室直觉认为这与择日住院病人入院前收入未归属至科室有关。院领导特批运营绩效管理部介入，专科运营助理立即开展效益问题导向项目运营分析：搭建运营分析逻辑框架，排除无关因素，抓住重点；串联职能部门与业务科室，落实数据统计和业务流程细节；独立统计和分析财务和业务关联指标数据，发现规律和挖掘数据背后的深层原因。专科运营助理证实了择日住院收入归属准确而泌尿外科一区业务效益存在痛点，提出了科室管理的改善性建议，为科室下一步运营明确了方向。泌尿外科一区在此建议下不懈努力，床位资源利用效率提高，收入排名大幅提升，科室效益稳步提升。

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