应用科学的品管圈工具规范护士交接班，提高护理质量，促进患者安全，实现患者的优质护理。具体体现在：建立了信效度高、可行性好的中文版患者床边交班感知量表，主要用于患者对床边交接班评价，关注患者主观感知，充分体现以病人为中心的优质护理服务。建立了信效度高、可行性好的中文版护士交接班评估量表，聚焦护士交接班的益处及床边交接班的缺陷，用于护士对交接班的效果评价。运用中文版患者床边交班感知量表，护士交接班评估量表为基础的患者护理交接班质量评价体系，在SBAR沟通模式的标准化床边交接班中临床实践与推广，不同程度提高了护士及患者满意度，真正体现优质护理内涵，符合国家卫生部护理发展规划的工作重点。

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