风湿免疫科遵照国家卫健委加强优质护理的服务标准，结合我院优质护理的要求，进一步推进科室优质护理服务的内涵，以优化护理服务流程，改善患者体验，开展风湿慢病管理三种举措，推行科室优质护理服务内容。在优化服务流程中，以缩短患者入院出院办理时间为切入点，节省患者时间，提高效率；在改善患者体验中，以落实首问负责制为抓手，提高患者满意度；在慢病管理中，以辐射出院患者为中心，实现了出院后的延伸护理服务，解决了患者就医路途遥远，节约费用的目的；此三项举措使患者受益，落实了为群众办实事的方针政策。

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