新冠肺炎疫情暴发以来,医疗资源配置不均衡的状况一定会导致医疗资源分配的供需矛盾。互联网医疗优化升级医院内部服务模式,注重以患者为中心,通过在预约、就诊、治疗、康复以及院外回访等环节全程使用互联网技术，提升服务效率。肠造口患者数量庞大且逐年增加。据统计，全国每年新增 10 万例永久性肠造口患者，目前累计已超过 100 万例，且仍有增加的趋势。我区处于西域边陲，民族生活差异大，延续护理有诸多限制；如何将“互联网+”应用于疫情防控期肠造口患者中，做好患者全程管理，值得深入研究和探讨。

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