精细化视角下的大型综合医院日间手术质量管理
提交医院:四川大学华西医院
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精细化管理是现代医院管理的必然方向,日间手术作为一种新型的医疗服务模式通过流程优化提高医疗机构资源利用率、降低医疗费用。但是,日间手术患者的住院时长仅为24h,这给日间手术的实施及管理带来一些困惑。传统的医疗质量管理更注重终末结果的评价与反馈,而精细化管理的理念更加注重对流程的管理为日间手术质量管理工作提供了发展思路。华西医院自2009年10月开展日间手术模式,通过以精细化管理为“抓手”取得了明显效果。截止2016年12月累计完成手术10万余例,占全院择期手术量的23.97%(2016年),术前等待时间缩短2.8天-7.5天,住院时间减少3.8天-4.3天,住院费下降12.7%-20.0%。
