精细化视角下的大型综合医院日间手术质量管理

提交医院:四川大学华西医院

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精细化管理是现代医院管理的必然方向,日间手术作为一种新型的医疗服务模式通过流程优化提高医疗机构资源利用率、降低医疗费用。但是,日间手术患者的住院时长仅为24h,这给日间手术的实施及管理带来一些困惑。传统的医疗质量管理更注重终末结果的评价与反馈,而精细化管理的理念更加注重对流程的管理为日间手术质量管理工作提供了发展思路。华西医院自2009年10月开展日间手术模式,通过以精细化管理为“抓手”取得了明显效果。截止2016年12月累计完成手术10万余例,占全院择期手术量的23.97%(2016年),术前等待时间缩短2.8天-7.5天,住院时间减少3.8天-4.3天,住院费下降12.7%-20.0%。

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·临床为本 教研强科·华西医院科技成果转移转化模式与机制·大型综合医院运营管理模式在县级公立医院应用实践·基于互联网+改善就医体验的实践·医院大数据集成及应用平台建设的实践与经验·未雨绸缪二十年,构建多部门全方位单病种管理模式·“华西-成华样本”城市医疗服务联盟检验同质化创新·十年磨一剑,多学科协作模式创新促灾难医学跨越式发展·爱心行动,天使添翼——新型心理护理人才培养探索·大体量下创奇迹—构建以安全为核心药品精细化管理体系·基于SPO理论量化日间手术评价指标·以临床库房自动物流为突破口,构建耗材供应链全流程体·基于岗位胜任力的护士规范化培训模式创新与实践·智慧化管理的健康体检全流程·以科普品牌建设为抓手 创新医院宣传营销模式·先心病诊治中心的建设—从虚拟到“实体”·医院科研公共平台及临床研究室建设促进临床学科发展·互联网+医保服务体系助力智慧医院建设·“N+1+n”——智慧化多模态城市医疗服务联盟管理创新实践·以“智”施“治”——智慧提升患者诊疗安全感和幸福感·基于人工智能的互联网精准诊疗主动健康服务·药师助力快速康复,享受老年健康生活·“药”“护”你健康—病区药师创建全程化药学服务·围手术期用药管理13年,改变过度依赖抗菌药物预防手术感染的现象·基于5M1E的同质化管理助力一院多区疫情常态化防控·叁个零的故事—基于价值药学服务为导向构建现代门诊药学服务 ·大流行病期间门诊信息化防控体系的构建