四川大学华西医院（下称华西医院）在提供医疗服务过程中基于互联网技术进行了传统业务模式的改造。在诊前，实现就诊卡模式整合优化、多渠道预约挂号、移动终端支付、医技检查预约等功能；在诊中，实现网络门诊、自助报告打印、快捷结算等功能；在诊后，实现慢病管理及随访。就诊卡模式整合优化、挂号、支付、预约流程优化，减少患者往返医院的次数，同时门诊、医技科室工作效率得到提高；网络门诊、自助报告打印、快捷结算功能上线，最大限度地方便了患者就医，减少非必要环节的等待时间，优化人力资源调配，同时降低人工操作带来的错误风险，提升医疗质量；慢病管理及随访功能，提供了高发慢性病的远程医疗服务，推动规范化慢病管理模式的应用。

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