《关于加强公立医院运营管理的指导意见》提出建立内部协调机制，推进管理模式和运行方式转变，推动公立医院高质量发展。临床多学科诊疗模式（MDT）因系统规范、兼容并包等优势，得到国内外广泛认可。本案例针对交流不畅通、权责待明晰、术业有专攻、后续无监督等运营管理常见情况，应用MDT模式开展创新管理实践。以MDT模式推进跨部门交流，以疾病诊疗方式研究流程问题，以医务人员视角分析运营管理。运用5W2H分析法、鱼骨图分析法、柏拉图分析法、PDCA循环等管理方法，完善制度13个、优化流程22个、解决跨部门难题47例，有效推动行政临床医技沟通平台搭建，实现运营流程问题解决模式转变，促进医院精益管理长效机制完善。

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