以患者非医疗服务需求为导向，依托医院临床医护体系、患者服务中心、癌症康复会、社会志愿者团队等四大患者服务平台，组织各类医患互动体验活动，利用PDCA管理工具，不断改进、创新活动形式，以项目为抓手，以满足患者不同方面的非医疗服务需求为目标，达到医患共进文化品牌建设

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