湘雅医院日间病房质量与安全管理模式
提交医院:中南大学湘雅医院
案例详情
湘雅医院从夯实日间手术质量和安全入手发展日间手术。组建专门的日间手术医护团队,建立日间病房与专科的协调和激励机制,及一揽子管理规范。3年来日间手术实现零纠纷、零死亡。2017年日间手术量占医院择期手术18.2%,术式超200个,临床路径92%以上。爽约率降至5%以下,延期出院率3.1%,转专科率0.3%,出院后异常发生率1.6%,72h急诊就诊率0.2%,7d非计划性再入院率0.2%。服务半径主要为250km,20%病人延伸到300km-500km。日间手术患者医疗费用下降30%-45%,总体满意度97%。日间病房运营模式在2017年全国医疗工作会议大会交流,近3年接待全国各地参观60余批次。
