基于人文医院建设的后勤创新管理
提交医院:陕西省人民医院
案例详情
2019年,陕西省人民医院后勤系统职工科学统筹、开拓创新、完善制度、优化管理、提升服务,使医院在后勤管理、服务保障、环境优化、秩序改善、安全保障等方面呈现出诸多亮点,受到社会各界的广泛关注与好评,令医院不断向着有温度、有磁性的人文医院和现代化医院迈进。四项系统提升工程、精品工程管理规定及不良事件管理等系列制度的提出,是后勤系统在制度机制方面的完善与创新。特需门诊等一批改善医院环境、提升空间品质项目的完成凸显人文关怀,将国家、省卫健委关于持续改善医疗环境的要求落到了实处。新的病区管理与车辆管理模式的应用,为医院健康、有序、高效运转起到了关键作用。整体上实现了积极而富有成效的体系创新。