病案信息化建设助力医疗服务能力提升
提交医院：陕西省人民医院
案例详情
为了进一步提升医院病案管理信息化水平，为广大患者提供更优质快捷的病历复印服务，医院通过病案信息平台整合，完善病案管理流程，推动医疗服务能力的提升。具体措施：改进信息系统使病历内容全电子化，使用条形码进行病历的回收归档，运用PDCA循环质量管理工具等。取得成果：病案回收入库的效率有了明显提升，原来需7人完成的病历复印工作，现在只需4人即可完成，每份病历的平均复印耗时从10min降到1min；患者平均等待时间从20min下降到5min；日接待复印病历量从200人次增加到超过300人次。改进后，病案信息化管理高效有序，减少了重复性的人力劳动，降低工作耗时。
