复旦大学附属儿科医院于1998年起开展志愿服务及慈善公益活动，2003年正式成立社会发展部，开启复儿特色的医疗慈善救助之路。本案例是以PDCA为主要管理方法，结合复旦大学附属儿科医院公益慈善战略布局，以临床一线家庭贫困的患病儿童需求为出发点，通过对接受捐赠、求助患儿评估、实施救助、成效反馈、公开监督等多个核心工作环节的回顾与优化，进一步完善医疗慈善救助体系，从而促进医疗慈善救助的广覆盖、多层次以及可持续性发展。

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