预约诊疗服务可以提前安排就医计划，提高工作效率，缩短候诊时间；但常常由于各种原因导致患者难以在预计就诊时间就诊，也常常由于患者早到、迟到、爽约等原因扰乱诊疗秩序，延长候诊时间，浪费医疗资源。本项目完成者详细分析了我院在门诊预约方面存在的问题，指出部分医生的实际接诊时间与预计就诊时间差距过大和部分患者提前过长时间到诊区签到候诊对我院患者平均等候时间构成较大影响。为此，我院从医患双方下手制定一系列监管办法，······。目前我院门诊就诊秩序显著改善，病人准时到诊率显著提高，医生接诊更加有序，平均候诊时间明显缩短。

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