院前急救是急诊医疗服务体系中的首要环节和基础，科室风险预警管理，启用RCSA管理工具，包括范围定义-设置和参数化-执行-审阅-报告，一线医务人员参与风险识别和评估的整个环节，发掘日常工作中潜在的风险，充分发挥院前急救哨点预警作用，保障患者生命安全，关系到医院整体形象和医疗服务质量。 随着信息科技的高速发展，构建信息化急救体系，实现人员通、信息通、资源通，监督监管实时质控的风险管理理念，将风险预警关口前移，区域协同救治，打通患者生命通道，达到流程畅达、执行有力，集中研判和综合救治能力得到不断提升，降低了医疗纠纷发生率，提高了院前急救成功率及患者满意度。

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