在国家大力推进“智慧药房”和加强“互联网+药学服务”发展的背景下，医院药学工作向知识与技术服务型跨越。我院药学部针对手工摆药错误率高、口服药差错件数多、人工核对耗时过长、工作效率低等众多问题，药师团队提出了以“ADDM+MDM+ITDT”三机联动调剂模式的精细管理，提升药学服务质量为主题的项目。该项目充分调动药师团队工作积极性与主动性，对住院药房的工作流程和运行模式进行改良与创新，提升药事服务质量。项目成效显著：口服药差错率下降了70.32%，工作效率不断提升，人力配置减少投入。住院患者和临床科室满意度评价不断提高，得到行业内众多好评与肯定，组织省内外二十余家兄弟医院观摩学习，分享案例经验。

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