在以DRGs为契机的背景下，我们发现病案首页缺陷率较高，病案首页数据治疗有待改善。因此，我们利用麦肯锡七步法，组织科内全员共同参与改善病案首页质量。 针对临床医生，我们收集汇总疑难问题，进行首页填写培训，启用质检系统加快工作效率；针对编码员，我们组织科内小讲课和编码知识技能比武，编写工作指导手册，改善工作流程。 我们的工作取得了一定的成果，病案首页缺陷率由改善前的26.32%下降至11.39%，我们成功申报了省级课题一项，入围浙江省医院品管大赛决赛，科室成员参与了多本编码相关知识书籍的编写。

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