阻隔距离,不阻关爱, 打出防疫组合拳
提交医院:华中科技大学协和深圳医院(南山医院)
案例详情
为积极应对新冠疫情防控工作,切实保障人民群众健康,我院充分运用大数据、人工智能等数字技术,从专业知识、人文关怀及心理疏导等方面出发,通过互联网医院线上诊疗、就诊流量实时监测、前置审方预摆药、复诊流程全优化等举措,有效提升了预约诊疗率,缩短了就诊等候时间,疏导了诊后人员分流。该项目联合多学科力量切实阻断了门诊人员聚集,筑牢了疫情防控的安全线;同时,项目以人文关怀为纽带,夯实了疫情防控的心理线。因此,项目的成功经验值得推广。
