应用FEMA失效模式构建严重创伤患者护理安全管理体系
提交医院:华中科技大学协和深圳医院(南山医院)
案例详情
近年来我科收治创伤患者逐年增长,护理安全管理风险加大。我们采用FEMA质量管理模式做质量改进,分三部分实施:一、确定失效模式,我们绘制了创伤患者救治流程图,梳理出重点需要干预的环节,计算RPN值,确定“初始评估标准不统一”等7个失效模式。二、进行效应分析,确定“低体温”等10个潜在风险因素。三、针对潜在风险因素制定相应的改进措施:建立创伤救治机制,优化创伤救治流程,提升护理专业能力,从以上三个方面细化改进措施。通过以上措施干预,我科创伤患者死亡率、平均住院天数等明显下降,并制定出8个标准化流程,获实用新型专利4项,达成课题2项,发表论文5篇,同时提升了医院的品牌效益,扩大了社会影响力。
