目的：探讨品管圈在设备维修管理中的实际应用，以提高维修效率和维修能力，加强医工对故障设备的维修管理。方法：通过成立品管圈活动小组，运用品管圈的7种手法，按照品管圈活动步骤，对设备维修管理进行持续质量改进，共同实施完成目标。结果：实施品管圈活动后，设备维修服务不满意率从56.1%降到28.9%，目标达成率为101.5%。结论：通过品管圈活动的开展，提高了设备的维修效率和维修人员的工作能力，设备维修服务不满意率明显降低。

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