按照PDCA循环理论在本医院静脉药物配置中心开展活动，分析在静脉药物配置过程中发生差错的主要类型和出错的原因，总结出对策并加以实施。通过对比开展PDCA循环前和开展活动后的某个时间段静脉药物配置平均出错件数，制作柏拉图，根据二八定律，解析差错发生的原因，确认真因，制定对策并实施，发现静脉药物配置过程中的出错类型主要有，处方提交不合理，排药数量错误、复核打包错误、批次错误以及物流配送错误。在推行PDCA循环活动之后，静脉药物配置过程中的差错数由活动前平均61件/月，下降到活动后平均21件/月。医院药剂师和护师的责任感、专业技能和安全意识均得到了提高。

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