随着疾病谱的改变，相关疾病患者不断增加，科室护理管理质量与效率备受关注，为了能够更全面地提升科室住院患者的护理质量，提高护理满意度，我院护理部积极开展了区域化护理敏感指标管理模式，改善质量的起点就是对质量的测量，管理者将“区域化护理敏感指标”设定为护理质量的目标、通过对内、外、儿、特殊科室敏感指标的测量，可以客观评价临床护理质量及护理活动成效的科学工具，在一定程度上促进了护理质量的改善，引导护理质控关注患者安全、监测人力资源动态调整确保病人安全。

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