因新生儿科实行免陪护制度，随着新冠肺炎疫情的发展，国内也出现了新生儿感染新冠肺的病例，科室响应国家政策及医院相关制度，采取了谢绝探视的措施。但为了满足家长探视需求，家长与宝宝隔离空间并不能隔离爱，为了缓解宝妈家属的“相思之苦”， 我科室专门建立了医护爱心小组，每天录制并剪辑制作小视频和照片相册，发送至患儿家属手机，每当想宝宝的时候可以打开视频相册看看宝宝，让宝妈及其他亲属看到自己宝宝病情一天天的变化，弥补了不在身边和宝宝变化的空缺感，增加了对宝宝战胜疾病的信心，稳定了宝妈的情绪，也增加了医患信任度和满意度。

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