为实现医院后勤管理工作的规范化、专业化、精细化，加强过程管理，我院基于环节质量管理的理念，利用互联网与物联网技术建设开发了基于PC端和移动端的后勤综合运维管理平台，实现了日常报修、设备管理、机电运行监测、放射诊疗设备与机房监管、医院建筑能耗、院区房屋和管网、话务基础信息以及医用织物的闭环管理。通过后勤综合运维管理平台的使用，人力成本和能耗成本下降明显；显著提高了后勤服务效率与质量，临床满意度持续提升；信息化建设过程中培养了一批一专多能的复合型人才，后勤人才梯队结构更加完善；借助信息化手段提升后勤管理水平，加强对外学习交流，提升医院后勤影响力，取得了良好的口碑和示范效应。

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