药学部工作直接面向患者和临床科室，绩效管理工作直接关系到药师工作的积极性、主动性和创造性，与科室的战略发展目标及可持续性发展密切相关。根据国家及省市有关药事管理的法律法规并结合科室特点，制定了包括工作量、质量管理、医德医风、人员管理与培训和科室宣传及文化建设等考核指标的绩效考核方案。实施该方案，并分析该方案实施前后绩效考核主要指标的变化。该方案实施后，药品数量质量管理、药品质量管理、药品库存管理、医德医风、员工业务培训及开展健康教育等均得到显著提升。今后，药学部将充分利用PDCA等管理工具，不断优化改进绩效考核方案，使绩效考核方案成为充分调动人员积极主动性，促进科室发展的助推器。

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