构建一站式入院服务
提交医院:广州医科大学附属第二医院
案例详情
医院始终以改革创新为动力,以不断改善患者就医体验为目标,运用一站式服务的理念,建立入院准备中心。实现住院预约、床位安排、入院办理、院前检查、入院宣教的“一站式”服务。打破床位专科限制,由医院统一调配,以提升患者就医体验,解决床位相对紧张为出发点,通过优化流程、信息互联互通达到便捷、安全、有效的入院、检查等医疗服务。实现信息多跑路,患者少跑路,让患者体会到“只跑一次”的就医体验,体现“一站式”服务以及全院“一张床”管理,更大程度缩短住院时间、降低患者看病成本、提高患者满意度。
