通过文献回顾及临床观察发现，不同医院、不同科室护士对静脉导管冲、封管液的选择，冲、封管时机的把握及冲封管手法的掌握上存在一定的差异。据此，本科室在循证指南——《静脉治疗护理技术操作规范》颁布以来，便对护理人员进行理论知识及操作技能的培训兼制定标准化的操作流程，以指导临床护理工作，同时借用持续质量改进的方法，进一步提高护理质量，保证患者安全。经过为期2年的试行，科内护理人员能够正确掌握静脉导管冲、封管的手法及时机，并能够选择恰当的冲管液；且前后总共对723名患者的调查发现，静脉导管相关不良事件的发生率平均下降12.64%，静脉导管目标留置时间合格率提高24.91%，患者满意度达96.75%。