医院员工关爱计划

提交医院:复旦大学附属华山医院

案例详情

华山员工关爱计划(HEAP)是一套全方位立体的员工关爱体系。横向包含身心健康、个人成长、职涯发展、社会适应等四大模块;纵向囊括危机前、危机中、危机后等三级援助体系;目标体系包括个人层面和组织层面;内部保障包含制度保障,组织保障,人员保障(注册EAP关爱师)和经费保障;外部通过EAP医疗卫生行业联盟开展合作,资源共享。 华山EAP能形成互相帮助的和谐氛围,创造有利于员工成长的人文环境,从而提高员工满意度。助力培育自身和家人满意度的医务人员,社会和患者满意的行业职工,政府和员工满意的医院。