应用LEARNS模式构建以患者为中心的健康教育管理体系
提交医院:北京大学第一医院
案例详情
本项目基于加拿大安大略省注册护士学会颁布的《促进以患者为中心的学习》指南,创新性采用以患者为中心的LEARNS模式(Listen聆听患者需求;Establish建立治疗性伙伴关系;Adopt应用以患者为中心的健康教育;Reinforce提高健康认知能力;Name反馈掌握情况;Strengthen联合社区强化自我管理)开展患者健康教育。通过差距分析、措施制定、实施变革、效果评价、持续应用五个阶段的工作,建立起了“以患者为中心的健康教育管理体系”。基于指南修订了健康教育制度、流程和质量评价表,基于健康教育材料评价工具完善了健康教育材料,提高了护士对健康教育重要性的认知及健康教育能力,促进了患者疾病