商业保险线上病案调阅——新型病案调阅管理模式

提交医院:襄阳市中心医院

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近年来,随着经济水平提升,人们健康管理意识加强,越来越多人购买商业保险。保险公司至医院病案室核查和理赔病案的工作量逐年攀升。然而,线下保险公司病案调阅的管理存在不利于信息统计和查阅、泄露患者隐私的风险等难点。同时,新冠疫情后,病案室的常态化疫情防控不容忽视,流动的保险公司核保人员增加了病案室疫情防控风险。 为解决上述问题,我院联合第三方公司创新性搭建病案远程调阅平台,开展病案远程调阅工作,在依法合规的前提下,为保险公司提供线上病案调阅服务,方便保险公司病案调阅,优化我院病案管理。实现了病案资源安全、高效共享,满足了保险公司的病案调阅需求。