长期以来，国内大型综合性医院普遍存在住院患者数量多、床位紧缺的“住院难”问题；同时，患者在出入院过程中，还需要在多个不同部门之间来回奔波和等候，就医体验差。因此，国家卫计委提出了“进一步改善医疗服务行动计划”，要求“以改革创新为动力优化服务流程”。我院积极响应号召，于2016年11月成立出入院管理中心，坚持以“以病人为中心”和“最多跑一趟”的服务理念，整合各类资源，完善各项服务措施，力求提升患者就医体验和医护人员满意度。具体内容包括：建立出入院管理服务信息平台，统筹协调人员、床位等资源，实现化验标本采集、检查预约、生命体征录入、出院带药、随访、出生证明、请假单、慢病管理等综合服务功能。

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