CLCA法在护理不良事件管理中的临床应用研究

提交医院:宜昌市第一人民医院

案例详情

将CLCA管理法应用到护理不良事件管理中,对已发生的质量问题及时有效的改善、追踪,通过5 个阶段性步骤:(1) 鉴别现况问题;(2) 分析问题发生的根本原因;(3) 拟订消除根本原因的改善计划;(4) 实施改善对策,并留下追踪记录;(5) 验证改善效果,问题发生的原因已经得到排除。找出不良事件发生的根本原因、制定实施解决方案及效果评价等阶段的闭环纠错模式,遵循SMART原则,并以 8D 报告形式呈现出来。优化了管理流程,清理了安全隐患,确保不良事件管理进入持续改进的良性循环。此外,还加强对重点人群的管理,利于降低不良事件发生,提高护理质量及满意度。该项目具有低成本、系统性、持续受控性及有效性。