往往患者来医院就诊，时间都浪费在排队与候诊中，因此我们思索能不能借助互联网技术和就诊流程的改善，减少中间环节，提高就诊满意度。因此我们总结了以下几个方案。 一、通过互联网技术，实现预约就诊，网上缴费，报告实时查询，院内智能导航等功能，减少患者排队、中转消耗的时间。二、与国内外专家合作，开设上海名医馆，把优质医疗资源引进来。并通过实行孕妇一条龙服务，大幅减少预约等候时间。三、加大志愿服务力度，改善就医环境，打造花园式医院，提高患者就诊满意度。 通过一系列改善措施后，我院患者就诊等候时间明显缩短，院长也受邀做客CCTV，解读信息改革对“看病难”的作用。我们将不断摸索，为改善市民就医体验而不懈努力

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