践行人文关怀 创建“关怀照护示范病房”

提交医院:温州市人民医院

案例详情

随着人类文明的进步,关怀照护式的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志,积极开展“以人为本”“以病人为中心”的人性化关怀照护,是护理专业精准定位进而把握未来发展方向的具体体现。本项目以华生博士“十大关怀因素”、“护士人文关怀品质结构理论模型”等理论为基础,并探索研究逐步构建了“关怀照护管理体系、关怀照护目标体系、关怀照护教育体系、关怀照护实践体系、关怀照护评价体系”五大体系,五大体系构建了科学、完整的关怀照护护理模式。该护理模式在四个关怀照护试点病房开展研究,运行前后护理人员关怀能力、病人关怀感知及病人满意度均提升,医-护-患关系更加融洽,为国内外关怀照护病房的开展提供较为科学有效的