慢性鼻-鼻窦炎是耳鼻咽喉科的一种常见疾病，居我国耳鼻咽喉科疾病首位，严重的影响人民群众的生活质量。术后及时复诊是防止鼻手术后未及时清理肉芽增生发生鼻粘连等因素影响鼻功能恢复。通过本次QCC活动，提高科室护理管理能力，优化护理服务理念、护理工作流程。科室管理者规范集束化管理，一切以病人为中心，拓展护理延伸服务，便利病人，安全有效护理服务，提高诊疗效果， 规避医疗风险，控制相关并发症发生，降低再就医率，节约医疗成本，提高医院社会、经济效益。

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