基于ITIL的医院信息服务与绩效管理系统设计与应用
提交医院：甘肃省人民医院
案例详情
随着医院运营管理对信息化的依赖程度越来越高，很多医院的IT部门都建立了基于ITIL的运维流程。甘肃省人民医院以ITIL理论为基础，设计了并实现了一种基于ITIL的医院信息服务与绩效管理系统。通过实践证明，此系统明晰了岗位分工，落实了制度流程，提高了工作效率，为医院精准跟踪服务流程，精细化管理绩效分配提供了宝贵经验。
提交医院：甘肃省人民医院
随着医院运营管理对信息化的依赖程度越来越高，很多医院的IT部门都建立了基于ITIL的运维流程。甘肃省人民医院以ITIL理论为基础，设计了并实现了一种基于ITIL的医院信息服务与绩效管理系统。通过实践证明，此系统明晰了岗位分工，落实了制度流程，提高了工作效率，为医院精准跟踪服务流程，精细化管理绩效分配提供了宝贵经验。