医院后勤事关医疗、教学、科研等各项工作的正常运转。建立科学的精细化管理结构，并在有效控制成本的情况下，让外包公司保质保量地提供高标准的后勤服务，是医院后勤管理的重点。精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念，是社会分工精细化和服务质量精细化对现代管理的必然要求。2016年3月中山医院后勤在保洁外包服务的精细化管理中,探寻出了新思路，引入“保洁联盟”这一先进理念，将精细化管理引向深入。2017年中山医院后勤推出“慧勤台”智能后勤平台，本案例旨在研究保洁联盟与慧勤台在常态化的管理中发挥更大的作用。

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