以健康促进医院建设构建和谐医患关系
提交医院：江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）
案例详情
国内外的实践证明，医院开展健康促进和健康教育，有利于提升医护质量，改善患者愈后及提升患者生命质量；有利于促进医患和谐，提高患者满意度。自2017年12月起项目组对门诊患者进行了健康素养调查发现，门诊就诊患者的健康素养为16.8%，健康素养水平是制约门诊医患关系的重要因素。我院近年来以健康促进医院建设为契机打造健康促进医院，提升患者健康素养及就医体验，大大提高患者满意度。
提交医院：江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）
国内外的实践证明，医院开展健康促进和健康教育，有利于提升医护质量，改善患者愈后及提升患者生命质量；有利于促进医患和谐，提高患者满意度。自2017年12月起项目组对门诊患者进行了健康素养调查发现，门诊就诊患者的健康素养为16.8%，健康素养水平是制约门诊医患关系的重要因素。我院近年来以健康促进医院建设为契机打造健康促进医院，提升患者健康素养及就医体验，大大提高患者满意度。